临近春节,每家每户都在忙着给远方的亲戚朋友寄送年货,网上忽然冒出来的“快递停运”消息让不少人心里猛地一紧,国家邮政局赶忙出面辟谣,主流快递公司也都纷纷表态“不打烊”,然而事实情况是春节期间寄快递不但要多花些钱,并且包裹在路上行进得也更为缓慢了。
快递公司承诺不打烊但服务会缩水
国内主要快递企业,像顺丰、京东、中通、圆通、韵达等,在2026年1月中旬发布了春节服务公告,清楚表明春节期间不会停止收派件。然而这些公告里藏着这样一句话,因人力紧张以及天气因素,运营时效相较于平时会慢2至5天。上海市民刘先生于1月18日往四川老家寄了年货,平常隔天就能送达的包裹,这次足足等了4天才签收。
快递员属于普通人范畴,春节之际返家团圆属人之常理。经过总计,全国快递从业者里超八成的是外来务工人员,春节时段仅有不到两成的人坚守在岗位上。人手一下子减少许许多多,并且还需应对暴雪、大雾这类冬季恶劣的天气状况,快递速度减缓实际上是难以避免的实际情形。
春节寄件要多付一笔服务费
自2026年1月25日起,此日为农历腊月二十六这天,多数快递公司已然着手加收春节服务费。其中,中通、圆通、韵达这几家公司,每件加收费用为10元。而顺丰以及邮政EMS,则是依据寄送距离还有包裹重量情况,加收的费用在10元至30元之间,各不相同。这笔费用主要是用来给那些坚守在岗位上的快递员发放加班补贴以及春节红包,目的在于能让他们心甘情愿地留下来继续工作。
在北京朝阳区,有一家韵达网点,该网点的负责人是张经理,张经理告诉记者,为了能留住快递员在春节期间值班,公司给每一个人每天额外补贴300元,而且在除夕到初二这三天还有三倍工资。要是这笔开支不向消费者收取一部分的话,网点根本就扛不住。所以说消费者多付的服务费,本质上是在为快递员的加班进行买单,如此想来心里也就平衡了。
电商购物和寄年货要趁早安排
要是你不打算多花这十块钱的服务费,还不想让包裹在路途上耽搁好多天,那最好的法子就是赶在一月二十五日之前把东西给寄出去。好多精明的主妇早在一月中旬就已经把年货寄完了,这样既节省了服务费,还不用担忧礼物会迟到。实在是来不及寄的,不妨等到春节假期结束之后再寄,那个时候运力以及时效都会恢复正常。
对于那些习惯进行网购的人而言,在春节期间下单之前务必要仔细看清商家所发布的发货公告,大部分淘宝以及拼多多的卖家会在1月28日前后停止发货,一直等到正月初八才会恢复发货,要是你在除夕当天购买了一件衣服,极有可能要等到元宵节前后才能够收到,所以急需使用的物品,像药品、婴儿用品等,一定要提前购买好,千万别等到过年的时候才着急。
邮政部门要加强春节市场监管
2026年1月14日,国家邮政局召开了春节快递服务保障工作电视电话会议 ,要求各地邮政管理局在节日期间加大检查力度。重点关注三件事 ,其一 ,快递企业不得擅自停运 ;其二 ,加收服务费须提前公示 ;其三 ,严禁借春节之名乱涨价乱收费有消费者遇到不合理收费 ,可拨打12305邮政业消费者申诉电话投诉。
邮政管理部门,在广州、深圳等地,约谈了主要快递企业区域负责人,要求其必需在营业网点张贴春节服务费收费标准,同时要保障每个区最少有两个网点正常营业,以便市民寄件。这些监管措施,虽无法完全消除快递变慢的问题,但至少能确保市场不混乱,消费者合法权益不受侵害。
消费者要对春节快递多点理解
冒着寒风大雪,放弃回家过年,帮我们送年货的快递员,值得被尊重和体谅。要是你春节收到的包裹比平常晚了几天,别急着去投诉或者给差评,能给快递员发个小红包,或者道一声新年快乐。南京市民李女士,去年除夕收到快递后,给快递小哥塞了一盒糖果跟一包烟,快递小哥感动得连声道谢这情况,这样温暖的互动,其实比投诉要管用得多。
虽理解并非意味着能无限制容忍,但若包裹遭弄丢,又或是破损程度极为严重,那该进行维权的话,还是得去维权的。在此建议诸位,于寄送贵重年货之际,务必要去购买足额的保价服务,而且要将物品的发票以及凭证拍照后留存下来。如此这般,一旦出现问题,在索赔之时便会有凭有据,不会因春节期间维权困难而遭受损失的。
你家今年打算何时去寄年货,有没有碰到过春节期间快递出现延误,或者被额外收取服务费的状况,欢迎在评论区去分享你的经历,要是觉得这篇文章有作用的话,也千万别忘了点赞之后转发给身旁的朋友。


